Détails de l'offre

Chargé(e) de Relation et Fidélisation Clients

ReservIT – Interface Technologies
La penne sur huveaune
CDI
Catégorie d'emploi Support Salaire : Expérience(s) :2 An

Description

A propos de  ReservIT – Interface Technologies

Éditeur de logiciels de réservation sur Internet pour l’hôtellerie, ReservIT (Interface Technologies) est une société en plein développement sur un marché porteur. Leader en France sur ce marché nous équipons de nombreuses chaines hôtelières, hôtels indépendants et distributeurs d'hôtels.

Société :
Editeur de logiciels de réservation sur Internet pour l’hôtellerie, Interface
Technologies (ReservIT) est une société en plein développement sur un marché
porteur.
Leader en France sur ce marché, nous équipons de nombreuses chaînes hôtelières,
hôtels et restaurants indépendants et distributeurs d’hôtels.
Pour asseoir cette position et poursuivre notre développement, nous recrutons un
technicien ou une technicien de support aux utilisateurs.
Missions
Ce poste est à pourvoir au sein du pôle Hotels et Restaurants indépendants.
Après une formation complète, vous serez chargé(e) du suivi et de la fidélisation de
votre portefeuille clients : amélioration des performances, satisfaction, ventes
additionnelles
Profil et compétences
– Formation Bac +2/3 en commerce/tourisme.
– Expérience en relation client exigée,
– Connaissance du secteur de l’hôtellerie
– Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM, Internet).
– Anglais courant.
– Sens du Service Client.
– Aisance relationnelle.
– Organisé, rigoureux.
– Bon niveau rédactionnel
Conditions
Poste en CDD 1 an (en remplacement d’un congé parental)
Poste basé à la Penne sur Huveaune (Marseille)
Horaires : 39h hebdomadaires
Salaire fixe. Avantages : Mutuelle / tickets restaurants / participation / prime
vacances.

 

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